Ambidestria organizacional é a capacidade de manter o que já funciona e, ao mesmo tempo, testar maneiras novas de gerar valor. Em uma pequena empresa, as duas tarefas geralmente competem pelo tempo das mesmas pessoas.
Como aplicar na prática
Comece escolhendo um processo que precisa de previsibilidade, como o acompanhamento de propostas, e uma hipótese de melhoria, como testar um novo canal de prospecção. Defina quem cuida de cada frente e reserve um tempo para o teste sem comprometer a rotina da equipe.
Como saber se o teste vale a pena
Estabeleça o que você precisa aprender antes de começar. Ao fim do período, compare o esforço e os resultados com o esperado. Use o que descobriu para decidir se vale adotar a mudança, ajustar a hipótese ou encerrar o teste.